Voici un video d’une de nos compagnes whatsapp marketing :
Pour que vos clients actuels et futurs vous trouvent sur la plateforme WhatsApp business, il faut qu’ils aient votre numéro de téléphone. C’est là que WhatsApp business va se révéler particulièrement utile pour gérer votre relation client, qui elle-même, si elle est réussie, va booster vos ventes.
Plus moderne qu’un email et moins intrusive qu’un appel de vive voix, la communication avec WhatsApp business a même un côté ludique que vos prospects et clients sauront grandement apprécier.
Avec WhatsApp business, vous avez à disposition une interface bien faite, très intuitive, personnalisée avec l’affichage de votre logo, etc., et la conversation a un côté « intimiste » qui va permettre à votre client de se sentir privilégié.
Selon la nature de vos prestations, un SAV est peut-être l’un de vos services. Utiliser WhatsApp business pour un suivi de vos ventes existantes et de la bonne marche de vos produits est une très bonne idée. En effet, avec l’application, vous pouvez fournir un service après-vente de qualité, en répondant rapidement aux questions et en instaurant un climat de conversation personnalisé et moderne.